Envíos y devoluciones
En Burbujas y Vinos queremos que recibir tu pedido sea tan fácil y agradable como descorchar una buena botella. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre los envíos y devoluciones:
Dónde enviamos
De momento realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares.
No realizamos entregas en Canarias, Ceuta ni Melilla. No realizamos entregas internacionales.
Gastos de envío
- Península: 5,90 € por pedido.
- Baleares: 7,90 € por pedido.
A veces lanzamos promociones con envío gratuito, que se indicarán claramente en la web. ¡Estate atento!
Plazos de entrega
Si tu pedido queda pagado antes de las 11:30, lo prepararemos y entregaremos al transporte ese mismo día.
Los pedidos abonados después de esa hora pasarán a preparación al día siguiente laborable.
Tu pedido saldrá de nuestro almacén con todo el cuidado posible y lo recibirás en:
- 24 a 72 horas laborables en Península.
- Hasta 3 días laborables más si el destino es Baleares.
Cuando tu pedido esté en camino, recibirás un correo con el número de seguimiento para saber en todo momento por dónde va tu vino.
Pedido mínimo
No hay pedido mínimo. Puedes pedir desde una sola botella (aunque llenar la caja siempre tiene más sentido 
).
Devoluciones y desistimiento
Sabemos que a veces las cosas no salen como uno espera, por eso tienes derecho a devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción.
Cómo hacerlo
- Escríbenos a pedidos@avanceimport.com indicando:
- Tu número de pedido.
- Tu nombre completo.
- Los productos que quieres devolver.
- Te confirmaremos la recepción y te daremos una referencia de devolución, junto con la dirección de envío.
- Devuelve los productos en su embalaje original y en perfecto estado.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador. Una vez recibamos los productos y comprobemos su estado, te reembolsaremos el importe correspondiente en un máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago.
Productos sin devolución
Productos sin devolución
Por motivos legales y de seguridad alimentaria, no podemos aceptar devoluciones de botellas o productos desprecintados, es decir, aquellos que hayan sido abiertos o manipulados después de la entrega.
En el contexto del vino, destilados o similares, esto incluye:
- Botellas abiertas o descorchadas, aunque no se haya consumido el contenido.
- Envases con el precinto roto o retirado.
- Productos cuya presentación original (cápsula, etiqueta o embalaje) haya sido alterada de modo que no puedan volver a comercializarse en condiciones de seguridad o calidad.