Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de artículos a través de la web www.burbujasyvinos.com (en adelante, la ‘Web’), propiedad de Avance Import, S.L., con domicilio social en C/ Félix Rodríguez de la Fuente, 77, 03203 Elche (Alicante), provista de CIF B53484168 e inscrita en el Registro Mercantil de Alicante.

El acceso y uso de la Web implica la condición de Usuario, así como la plena aceptación de estas Condiciones de Compra, junto con la Política de Privacidad y el Aviso Legal.

1. Identificación del titular

Titular: Avance Import, S.L.
CIF: B46170072
Domicilio social: C/ Félix Rodríguez de la Fuente, 77, 03203 Elche (Alicante)
Correo electrónico de contacto: info@avanceimport.com
Teléfono de atención al cliente: 966 105 325

2. Objeto

Las presentes Condiciones regulan la venta de vinos y destilados a través de la Web, exclusivamente para entregas en España peninsular y Baleares. No se aceptan pedidos internacionales.

3. Procedimiento de compra

Para realizar un pedido en la Web, el Usuario deberá:

– Al completar el pedido, el Usuario declara ser mayor de 18 años, dado que la venta de bebidas alcohólicas a menores está estrictamente prohibida.
– Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
– Acceder al proceso de compra, facilitando sus datos personales y de entrega.
– Seleccionar la modalidad de envío.
– Elegir el método de pago disponible.
– Confirmar el pedido mediante el botón “Pedido con obligación de pago”.

3.1 Métodos de pago

Los pagos podrán realizarse mediante:
– Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.).
– Apple Pay / Google Pay.
– Bizum.

Los pagos se realizan a través de la pasarela segura Redsys y están sujetos a comprobación y autorización por parte de las entidades emisoras. En caso de denegación, el pedido será cancelado automáticamente.

4. Precio e impuestos

Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se indicarán de forma separada antes de la confirmación del pedido.

5. Envíos

5.1 Coste del envío
Coste de envío Península:  5,90 € por pedido.

Coste de envío Baleares: 7,90 € por pedido.

No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

No se realizan envíos internacionales.

5.2 Promociones de envío gratuito

Burbujas y Vinos podrá lanzar campañas o promociones puntuales en las que se ofrezca el envío gratuito para determinados pedidos, importes mínimos o zonas geográficas. Estas promociones se anunciarán claramente en la Web y solo serán aplicables durante el periodo de vigencia indicado.

5.3 Plazos de entrega

El plazo habitual de entrega es de 48 a 72 horas laborables en Península desde la confirmación del pago.
En el caso de Baleares, el plazo podrá ampliarse hasta 3 días laborables adicionales.
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla. 

No se realizan entregas internacionales.

Una vez confirmado el envío, el Usuario recibirá por correo electrónico el enlace de seguimiento (tracking) para poder consultar en todo momento el estado de su pedido.

6. Derecho de desistimiento

De acuerdo con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos, sin necesidad de justificación.

6.1 Procedimiento para ejercer el desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá:

1. Enviar un correo electrónico a pedidos@avanceimport.com, indicando:
   • Número de pedido.
   • Nombre completo.
   • Productos a devolver.
2. Una vez recibida la solicitud, Burbujas y Vinos responderá confirmando la aceptación y facilitará una referencia de devolución, que deberá incluirse de forma visible en el paquete.
3. El Usuario deberá devolver los productos en perfecto estado y con su embalaje original a la dirección indicada en la respuesta.

Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.

Una vez los productos hayan sido recibidos en nuestro almacén y comprobado su correcto estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo en contrario.

6.2 Exclusiones

El derecho de desistimiento no será aplicable a:

• Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• Bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de la compra y que no puedan ser devueltas por riesgo de deterioro o caducidad.

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7. Garantía

Los productos comercializados cuentan con la garantía legal de conformidad establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007. En caso de producto defectuoso, el Usuario podrá solicitar la sustitución o devolución, salvo que resulte imposible o desproporcionado.

8. Atención al cliente

Para consultas, reclamaciones o incidencias, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 966 105 325 o en el correo electrónico info@avanceimport.com. Horario de atención: de lunes a viernes (excepto festivos), de 8:00 a 15:00 h.

9. Menores de edad

El acceso y la compra en la Web están reservados exclusivamente a personas mayores de 18 años.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente contrato se regirá por la legislación española.

• Si el comprador actúa como consumidor, cualquier controversia será competencia de los Juzgados y Tribunales de su domicilio en España.
• Si el comprador actúa como empresa o profesional, ambas partes acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de Alicante, con renuncia a cualquier otro fuero.

Última actualización: octubre 2025.